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抖音快手相继断外链,是走窄了还是走对了?

2022-05-02 直播电商 加入收藏
快手电商与淘宝、京东正式分手。在此前(2月22日)的公告中,由于第三方电子商务平台与快手合作协议的变更,快手电子商务决定切断淘宝和京东联盟的商品链接。直播室购物车将不再通向淘宝和京东;短视频购物车和业详细信息页面不支持淘宝外部链,但仍对京东开放。抖音快手一个接一个地断链,是走窄还是走对?目前,这一举措还没有在快手电商圈掀起太大波澜。大多数企业、主播和服务提供商对此并不感到惊讶。使用快手店链接已成为

快手电商与淘宝、京东正式分手。

在此前(2月22日)的公告中,由于第三方电子商务平台与快手合作协议的变更,快手电子商务决定切断淘宝和京东联盟的商品链接。直播室购物车将不再通向淘宝和京东;短视频购物车和业详细信息页面不支持淘宝外部链,但仍对京东开放。

抖音快手一个接一个地断链,是走窄还是走对?

目前,这一举措还没有在快手电商圈掀起太大波澜。大多数企业、主播和服务提供商对此并不感到惊讶。使用快手店链接已成为主流。

从快手2021年第三季度的财务报告来看,快手电商交易总额(GMV)达到1758亿元,同比增长86.1%,其中90%来自快手店。也就是说,当时第三方平台只贡献了10%的GMV,现在可能占比较低,断链对快手的整体影响不大。

抖音快手一个接一个地断链,是走窄还是走对?

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随着电子商务行业进入股票竞争时代,断链后,快手电子商务如何走自己的道路?电子商务行业的模式会发生什么变化?从业者将面临哪些机遇和挑战?我们将讨论这些问题。

01快手断链不是闭环

快手电商发布断链公告后,JD.COM回应:JD.COM和快手电商的直播更多的是基于供应链层面的合作,这次调整对JD.COM影响不大。淘宝暂时没有回应。

有人认为,快手切断外链是为了实现自身直播电商生态的完全闭环,是为了赶上抖音,与淘宝争夺下沉市场。

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例如,一位接近快手的人告诉中国企业家,在过去的两年里,淘宝一直在努力下沉市场,新业务淘特发展迅速,这给快手带来了巨大的压力。此外,淘宝在抖音上的广告数量非常大,2020年超过200亿元,但在快手上的广告要少得多。

事实上,快手去年的财务报告显示,损失规模扩大,电子商务GMV也被抖音和淘宝超越。面对内忧外患,快手不得不大力加强电子商务业务的闭环。

但这似乎是不可避免的结果,而不是快手断链的真正目的。

2021年11月,快手宣布直播间不再支持带赞和魔筷的商品,但通过短视频、个人主页、店铺页面等渠道销售的第三方商品不受影响。

对此,快手电子商务分销业务总负责人盖世曾表示:闭环不是我们的目的。核心是看用户体验和选择。虽然快手电子商务的自闭环交易占90%,但事实上,这并不是官方的强制控制。这是用户和卖家的自然选择。

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短视频平台带来的第三方外链产品最明显的问题是质量控制风险。

过去,快手电子商务的质量控制更多地依赖于主播或卖家的自律,因此假冒风暴不断出现。辛巴的假燕窝事件让快手反思,质量控制大于一切,大于B端运营效率的提高。

也许只有在快手的闭环之后,我们才能有更多的起点和措施来监控整个供应链的来源和质量。

此外,跳转到第三方交易的用户体验也不令人满意。快手头部MCN机构远程网络(以下简称远程网络)表示,第三方链接存在跳转问题,这将在一定程度上影响用户体验。因此,从2019年开始,他们建议大多数合作客户使用快手链接。

可以看出,在短视频平台发展的早期阶段,传统电子商务平台的商品池与流量池的结合将有助于流量实现和双赢的合作。然而,随着直播电子商务的兴起,短视频平台不愿成为第三方转移工具,应彻底解决质量控制、物流、用户体验等问题。

tiktok选择打破链条,建立自己的电子商务生态系统,快手也是如此。早在2020年8月,tiktok就宣布,直播室将从10月9日起不支持第三方商品来源。tiktok副总裁木青介绍,2021年1月至9月,tiktokGMV同比增长7.9倍。

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事实上,快手断链的信心在于自己的电商体系越来越成熟,断链后要进一步提高竞争力。

TMT领域的一位投资者告诉《中国企业家》,这意味着快手和其他电子商务平台不再是依恋,而是独立竞争。对于直播电子商务,不同平台的关键是走出不同的特点。

从相关人员的角度来看,快手需要决心破釜沉舟,让商家真正拥抱快手电商。如果商家的资源达到一定规模,就会产生虹吸效应。事实上,这也反映了快手电子商务的信心。

02快手电商从野蛮增长到系统化。

从断链的时机来看,快手比抖音晚,这与其电商业务发展缓慢有关。

今年是快手推出的第11年。2018年,快手推出购物车功能,开始发展电子商务业务。起初,快手与优赞、淘宝等第三方平台合作,推出了自营快手店,但更多的是作为商品购物指南收取佣金或订单。

2019年6月,快手电商部正式成立;2020年,快手与JD.COM携手,在快手店供应链、品牌营销、数据共建等方面进行深入合作...

快手真正开始系统地发展电子商务业务,直到2021年,快手电子商务负责人晓谷提出了三大战略:信任电子商务、品牌和服务提供商。

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盖世说:整个快手电子商务正处于野蛮增长的状态。过去,它跑得太快,基础设施跟不上。去年,它在此基础上推出了三项重大活动。

在信任电子商务方面,快手对质量控制的要求越来越严格。该官员已经发布了227条各种类别规范和管理规则。据接近快手的内部人士透露,过去,快手的质量控制和投资吸引力在同一个团队中,但现在质量控制是独立的。

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快手电子商务从工业区的白色品牌产品开始,注重极端的性价比。现在平台大力支持品牌自播,不断引进知名品牌。快手公开数据显示,2021年,超过1000个行业风向标品牌进入快手电子商务,同比增长186%,平台品牌自播GMV增长1073%。

同时,快手电子商务将好东西联盟升级为快速分销,围绕优质供应链,为专家和品牌提供匹配服务和分销功能,丰富商品供应。500多家快手服务提供商为他们提供专业服务。

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经过第一阶段的爆炸式增长和原始积累,快手在2021年完成了GMV6800亿元,超过原目标6500亿元(GMV口径为提交订单口径,包括未付、退款、退货等)。

下半年,直播电商开始晓谷表示,2021年快手电商已进入专业化、系统化、精细化运营的时代。

03断链后,快手玩家会有哪些机会和挑战?

电子商务行业的生态正从一超多强走向群雄分离。断链后,快手电商玩家的机遇与挑战并存。

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对于平台来说,虽然传统电子商务正面临着新电子商务平台的挑战,但无论是快手还是抖音,其业务数量、供应链、物流等实力都远低于阿里巴巴。

闭环后,一方面会迫使商家加快进入快手;但另一方面,快手也减少了自己的商品库。如果你想把平台账户变成一个可持续运营的品牌地位,快手电子商务仍然面临着许多考验。

对于主播来说,直播间不再支持第三方货源,主播要么将货物转移到快手店,要么放弃带货。

小波私房菜是一位拥有300多万粉丝的美食主播,经常从淘宝上销售食品、家居用品等。新快数据(www.xk.newrank.cn)显示,近7天直播上架的淘宝产品占88%。

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她告诉我们,淘宝的商品在3月1日之前几乎被转移了,现在它们正在销售快手。产品肯定不如以前多了,但是粉丝付款更方便。我们必须跟随平台。

像这样的三方商品主播在快手中的比例并不多。毕竟,闭环的交易模式有利于巩固对经济的信任。例如,一些二手锚认为,平台交易将更安全,粉丝个人的风险将更小。

对于商家来说,2022年,快手电商在三大的基础上,增加了大产业带战略,支持更多的产业带商家和依托产业带的新兴品牌。这无疑有利于白牌品牌升级,通过标准化提高客户单价。

晓谷认为,所有平台最终都会变得便宜。廉价和美丽是正常的需求。快手鼓励白牌在传统产业带的基础上向上发展,提供更高的质量。同时,价格在40-50元之间,有创造新品牌的空间。

一些品牌不以快手电商为主要销售渠道,受断链影响不大,但对平台争夺流量的影响表示担忧。

一个品牌负责天猫渠道的运营,说它对天猫有多大的影响,毕竟,这部分销售已经减少了。我期待着天猫的下一个重大行动,否则抖音和快手很难转移。这也反映了品牌不能忽视快手电子商务的发展趋势,需要考虑与快手的合作。

对于服务提供商来说,他们还需要配合品牌升级,走向专业化和标准化。今年,快手电子商务将重点布局一基础设施,三重点:巩固交易员基础设施,聚焦MCN服务提供商、工业带服务提供商和品牌服务提供商,以及服务平台上的工业带企业和新兴品牌。

抖音快手一个接一个地断链,是走窄还是走对?

从远处看,相关人员认为,这实际上是机构的一个机会。一旦快手电子商务的基础真正坚实,伴随的机构业务也可以发展得更健康。如果后续的管理措施是标准化和有序的,它将更有利于所有平台上的从业者,因为它将改善更多的功能和服务。

据LatePost晚点报道,快手电商将2022年GMV目标范围定为9000亿元至9700亿元。经过一系列大动作,如换帅、裁员、断链等。,快手已经决心变得更快。


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